Привет всем!

попытаюсь кратко обрисовать схему работы и почему так происходит.

оптовых складов не 1-2 а 20-30-40 в зависимости от кол-ва товарных групп с
которыми работает магазин.

есть магазины, которые отслеживают наличие товара автоматическим или
полуавтоматическим, способом (как правило средние и крупные, в которых есть
какие-то внутренние бизнес процессы и объем продаж),
актуальность такой информации зависит от группы товаров. например по
ноутбукам она достаточно велика а по аксессуарам далеко не всегда. связано
это с несколькими причинами, тем что не все поставщики дают доступ к
актуальной информации, нет единой системы нумерации и названия. Хотя
несомненно и недоработок в самой работе интернет магазинов предостаточно.

Хочу обратить внимание, что удачных сделок, когда человек зашел на hotline -
позвонил - заказал и ему привезли - гораздо, в порядки больше чем не
удачных. но так принято, что когда все хорошо - об этом сильно не
рассказывают :)

очень много тратится сил и времени, на оптимизацию всех процессов, на
актуализацию всей информации и прогресс в этом есть. во всяком случае
тенденции к более качественному обслуживанию.

пока маленький совет для экономии времени, если вы ищете не соdмсем уж
специфический товар и на hotline в поиске выбивает 3-5-7 компаний - то
скорее всего этого нет в наличии. и прозвона по 1-2 достаточно, что бы в
этом убедиться. если 20-100 предложений то скорее всего, что он есть.

P.S. Слады есть не только у Розетки ;) и не малые. но это более глубокие
склады по ходовым позициям, чем ассортиментные.


С Уважением,
Вячеслав Данильченко
e-mail: sl на y.ua
Интернет магазин Цифра (Y.UA)
+38(044)4992939


17 марта 2010 г. 15:10 пользователь Vyacheslav Cherkashin <
info на floatservice.com> написал:

> Привет, Алл.
>
> Хочу пожаловаться на свою судьбу.
> ;)
> ,рый день!
> Самым большим разлечением в нашей семье являются покупки в
> Интернет-магазинах,
> вернее развлечением является то, что происходит после размещения заказа или
> после
> оплаты ;))
>
> анекдоты можно рассказывать долго.
>
> Но вчерашний случай меня уже просто достал
>
> Мне нужна была компьютерная кмплектуха.
>
> Респект http://hotline.ua - весьма удобно искать именно то, что надо.
> СпиСоК состоял из 8ми компаний
>
> Rozetka.ua (Киев)
> iTop (Киев, Харьков, Львов, Донецк, Одесса, Симферополь, Чернигов, Полтава)
> СОКОЛ (Киев)
> www.kam.in.ua (Киев)
> Plaza.kh.ua (Харьков)
> Магтехсервис (Киев)
> Невада (Киев)
> Тон-Интер (Киев)
>
> Зная эти приколы, когда на сайте заявлено наличие, обзвонил вех , кроме
> Харькова - там
> удовльствие стоило на 20% дороже.
>
> Потарли полтора часа, а то и больше , итог - все что заявлено - полная
> туфта.
>
> В наличии ничего нет, все обещают в конце месяца (не факто,что будет).
>
> Исходя из этого, вынужден констатировать, что все эти интернет-магазины
> "лидеры ?1 в Украине" - обычная витрина с неактуальной базой чужих товаров,
> и вобщем-то никакого отношения это к интернет-магазину в обычном его
> понимании
> не имеющие
>
> фактически только интернет-магазины при крупных сетях - Ситиком, Новая
> линия и т.д.
> дейсвтиельно могуть называться интернет магазином.
>
> Все остальное - бестолковые витрины. которрые бестолку пожирают чужое время
> и деньги видимостью наличия товара.
>
> Позвонил все таки в Харьков,, цена на 20% дороже, но была в наличии :)
> Обещали
> завтра отправить Автолюксом.
>
> Слава
>
>
>
>
> _______________________________________________
> Webman mailing list
> Webman на list.webman.kiev.ua
> http://list.webman.kiev.ua/mailman/listinfo/webman
>